Review MAKO Cake & Bakery: Kelezatan Kue dengan Pelayanan yang Perlu Ditingkatkan di Gatot Subroto Bandung

MAKO BAKERY & CAKE di Jl. Gatot Subroto, Buahbatu, Karees, menawarkan pengalaman kuliner yang cukup menarik, meskipun tidak tanpa kekurangan. Restoran ini dikenal dengan menu andalannya, Rich Chocolate (D15), Peanut Choco 22X22, dan Floss, yang menjadi daya tarik utama bagi para pecinta kue.

Ketika mencicipi Rich Chocolate, Anda akan disuguhkan dengan tekstur lembut dan rasa manis yang pas. Banyak pengunjung yang mengapresiasi kelembutan dan kenikmatan rasa dari kue ini. Peanut Choco 22X22 juga tidak kalah menggoda, dengan kombinasi rasa cokelat dan kacang yang harmonis. Namun, meskipun rasa kue-kue ini cukup memuaskan, penilaian keseluruhan terhadap makanan di MAKO hanya mencapai 2.2 dari 5.

Sayangnya, pengalaman kuliner di MAKO tidak sepenuhnya positif. Beberapa pengunjung mengeluhkan pelayanan yang kurang memuaskan. Meskipun ada yang menyebutkan bahwa stafnya ramah, ada juga yang mengalami situasi di mana mereka merasa diabaikan saat ingin memesan. Hal ini menunjukkan bahwa ada ketidaksesuaian dalam pelayanan yang seharusnya menjadi prioritas utama. Dengan rating pelayanan hanya 1.7 dari 5, jelas bahwa ada ruang yang besar untuk perbaikan.

Dari segi suasana, MAKO memiliki area yang nyaman baik di dalam maupun luar ruangan. Dengan adanya AC dan colokan untuk bekerja, tempat ini cukup ideal untuk nongkrong atau menyelesaikan pekerjaan. Namun, beberapa pengunjung merasa bahwa suasana tidak sepenuhnya mendukung pengalaman bersantap yang menyenangkan, dengan rating atmosfer yang hanya 1.8 dari 5.

Secara keseluruhan, MAKO BAKERY & CAKE memiliki potensi yang baik dengan menu yang menggugah selera, tetapi harus segera memperbaiki aspek pelayanan dan atmosfer agar dapat memberikan pengalaman yang lebih memuaskan bagi pengunjung. Jika Anda mencari tempat untuk menikmati kue yang lezat, mungkin Anda bisa mencoba Rich Chocolate, tetapi bersiaplah untuk menghadapi tantangan dalam pelayanan.