| Jl. Bengawan No. 39, Darmo, Wonokromo, Surabaya | |
| 4 dari 5 (1485 review) | |
| Rp. 50.000 – 100.000 | |
| Jam Buka:06:00-22:00 , Libur hari: | |
| Sweets, Bakery | |
| Menu Favorit: How You Like Cake, Icakewon Class, Chocotown Chachacha | |
| Gofood https://gofood.link/a/BYgL2dU |
Keikpop by The Food Chain, Bengawan Surabaya
Keikpop by The Food Chain di Bengawan Surabaya adalah tempat yang seharusnya menjadi surga bagi para pencinta kue. Namun, pengalaman saya di sini justru membawa rasa kecewa yang mendalam. Saat memasuki bakery ini, saya teringat akan masa kecil, saat ibu saya membuat kue dengan penuh cinta. Harapan saya tinggi, namun kenyataan berkata lain.
Kue yang saya pesan memang terlihat cantik, namun rasanya sangat mengecewakan. Seolah-olah kue tersebut sudah lama tersimpan di dalam kulkas, kehilangan kehangatan dan cita rasa yang seharusnya. Saya merasa khawatir setelah memakannya, takut akan sakit perut. Pengalaman ini benar-benar buruk dan jauh dari harapan saya.
Beberapa waktu lalu, saya memesan kue melalui Shopee, lengkap dengan kartu ucapan berbayar. Namun, yang datang adalah kue yang berbeda, dan hanya disertai catatan di kertas kuning. Ketika saya bertanya kepada pegawai, mereka malah bingung dan bertanya kepada driver tentang kartu ucapan yang seharusnya saya terima. Rasanya sangat frustasi, karena saya sudah mencantumkan semua detail dengan jelas. Seharusnya, mereka bisa lebih teliti dan tidak mengirimkan pesanan secara sembarangan.
Lebih parah lagi, pegawai baru bernama Putra tampaknya belum mendapatkan pelatihan yang memadai. Ketika saya meminta tambahan tulisan di atas coklat, dia mengatakan itu tidak bisa dilakukan dan hanya bisa ditulis di kertas kuning. Ini sangat mengecewakan, karena biasanya saya bisa melakukan hal tersebut dengan biaya tambahan. Saya berharap manajemen bisa memberikan pelatihan yang lebih baik agar pengalaman pelanggan tidak terganggu.
Namun, di balik semua kekecewaan ini, saya masih merasakan sentuhan nostalgia yang membuat saya kembali ke masa kecil. Meskipun rasa kue tidak sesuai harapan, suasana di Keikpop mengingatkan saya akan momen-momen indah bersama keluarga. Saya percaya bahwa setiap tempat memiliki potensi untuk memperbaiki diri. Semoga Keikpop bisa mendengarkan masukan ini dan berusaha lebih baik lagi di masa depan. Saya masih berharap untuk kembali dan menemukan rasa autentik yang saya rindukan.
Review dari lainnya:
| Chocotown Chachacha | pesen chocotown chachacha yang dateng malah how you like cake untung enak tapi agak kecewa aja, lain kali mohon diinformasi bila tdk ada stock nya ya |
| Icakewon Class | oke sudah terimakasih |
| Icakewon Class, How You Like Cake | Mantapp murah enakk lagiii, bakal order lagi sih |
| How You Like Cake | ini enak tp maniss bgtt sampe enek, kl lebih dikurangin manisnya pasti enak bgtt.. kira kira rasa lain yg ga sbrp manis yg rasa apa ya |
| How You Like Cake | endull enak bangetttt |
| Cheesecake in The Trap | sayang ngga bisa beli offline |
Daftar Menu:
| Its Blue Monster! | : Rp 60,000 |  |
| Red Spot! | : Rp 60,000 |  |
| Chocolate Korean Lunch Box | : Rp 50,000 | |
| Strawberry Korean Lunch Box | : Rp 50,000 |  |
| Mango Korean Lunch Box | : Rp 50,000 |  |
| Cookie Korean Lunch Box | : Rp 50,000 |  |
| Ubi Mozzarella | : Rp 25,000 |  |
| Ubi Brulee | : Rp 25,000 |  |
| Dark Cherry Sundae | : Rp 18,000 |  |
No Responses